Team up!

Op onze klantlocaties in Amsterdam zijn wij op zoek naar Servicedesk medewerkers (32-40 uur).

Als facilitaire partner verzorgen wij met ons team en onze leveranciers het totale pakket van hard- en soft services. Samen met een collega beantwoord je de telefoon en ontvang je meldingen die jij doorzet naar collega’s of de leverancier. Dit doe met veel plezier en sta jij altijd klaar om onze interne en externe klanten met een vriendelijk gebaar te helpen. 

Wat ga je doen?

Als Servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de facilitaire zaken. Je bent praktisch ingesteld, als zich een probleem aandient kom je met een oplossing en ga je hiermee aan de slag, je verzamelt de mensen en ketenpartners om je heen om het probleem op te lossen. Ook kan je georganiseerd werken onder tijdsdruk en in overzichtelijke stappen resultaat neerzetten. Is er ergens een probleem, dan constateer je dat direct en los je het op voordat er een melding wordt gemaakt. Werkzaamheden:

• Je bent de spin in het web voor facilitaire vragen of processen
• Je ontzorgt de klant en Facility Manager en streeft altijd naar een perfecte beleving
• Je registreert KWIS-meldingen die binnenkomen en volgt deze op
• Je voert zelfstandig je werkzaamheden uit, toch kun je ook goed samenwerken in een team
• Je maakt de planning en geeft terugkoppeling naar klanten, leveranciers en je eigen collega’s
• Je traceert structurele klachten en doet op basis hiervan verbetervoorstellen
• Je bent in staat om bij te springen achter de hospitality desk en kunt met een warme glimlach interne en externe klanten te woord staan, en beantwoord op dezelfde wijze de telefoon

Heb jij ons DNA?

Ben jij trots op wat je vandaag hebt gedaan? Die vraag stellen wij ons steeds. Ben jij daarnaast; ondernemend, persoonlijk en optimistisch? Dan heb jij het ons DNA! Bij Vebego Facility Solutions doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen zich welkom voelt op zijn werkplek, waar dan ook in het pand. Wij regelen dat gewoon! Uiteraard bij onze klanten, maar ook voor jou. 

Jij bent?

Ben jij positief ingesteld, op zoek naar oplossingen, zelfstandig, proactief en heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel? Dan zijn we op zoek naar jou! Verder ben je:

• Je bent MBO+ opgeleid, bij voorkeur in een facilitaire richting en/of heb je ervaring in een vergelijkbare functie
• Zowel verbaal als op schrift communicatief vaardig
• Naast de Nederlandse taal spreek je ook de Engelse taal
• Je bent bekend met het werken middels een FMIS systeem
• Je bent in staat op snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden en weet daar zelf de juiste prioriteiten aan tet stellen

Vebego Facility Solutions biedt jou

Plezier in je werk met veel afwisseling en uitdaging bij een dynamische organisatie. Successen vieren doen we samen, daarom zijn er regelmatig leuke feesten en activiteiten waar je ook je andere Vebego collega’s ontmoet. Verder bieden wij jou:

• Een contract voor 7 maanden bij Vebego Facility Solutions; met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een reiskosten vergoeding conform personeelsregeling;
• Bij Vebego stimuleren we persoonlijke ontwikkeling. Samen kijken we in onze op maat gemaakte opleidingsgids naar welke trainingen voor jou interessant zijn;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, elke 2 jaar ontvang je daar een extra dag bij;
• Volledig maandsalaris aan vakantiegeld;
• Collectieve zorgverzekering en pensioenregeling;
• En niet onbelangrijk; Een passend salaris van minimaal € 2.250,- tot maximaal €2.600,- bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal biedt ruimte om te groeien

Passen we bij elkaar? Laat zien wie je bent!

Laat je cv (inclusief foto) achter en motiveer waarom jij enthousiast bent over deze functie. Heb je nog een vraag, je bereikt onze recruiter Kimberly Vos op het nummer 06-83162955.