ZorgLogistiek: een onmisbare schakel in het Maasstad Ziekenhuis
ZorgLogistiek is één van de zeven servicebundels van Vebego Zorgservice. Deze bundel richt zich op het slim organiseren van logistieke processen binnen zorginstellingen. Denk aan beddenlogistiek, intern transport, voorraadbeheer, afvalverwerking en patiëntbegeleiding. Taken die essentieel zijn voor een soepel verloop van de zorg, maar die vaak achter de schermen plaatsvinden.
Een integraal onderdeel van het zorgproces
Onze servicemedewerkers zijn dagelijks actief op de werkvloer. Ze zorgen dat materialen, hulpmiddelen en meubilair op het juiste moment op de juiste plek zijn. Niet als aanvulling, maar als integraal onderdeel van het zorgproces. Door logistiek slim te organiseren, ontstaat er ruimte: voor rust, overzicht en betere zorg.
In het Maasstad Ziekenhuis zijn logistieke taken inmiddels stevig verankerd. Wat begon als een pilot binnen het project Ontzorg de zorg, is uitgegroeid tot een vaste waarde in de dagelijkse praktijk. De samenwerking tussen Vebego Zorgservice en het ziekenhuis laat zien hoe logistiek de zorg kan versterken – met minder verspilling, minder zoekwerk en meer tijd voor de patiënt.
Hoe werkt ZorgLogistiek in de praktijk?
Sandra en Jacqueline zijn teamleiders van Vebego Zorgservice en werken dagelijks met de servicemedewerkers. Vanuit hun rol coördineren zij de uitvoering van logistieke taken op diverse afdelingen. Sandra vertelt: “De servicemedewerkers van Vebego Zorgservice zijn actief op verpleegafdelingen zoals SVA 3 en SVA 4, de kinderafdeling en de MDL-afdeling. Zij zorgen ervoor dat voorraadkasten worden aangevuld, prik- en verbandkarren op orde zijn, en dat patiënten tijdig naar de juiste locatie worden begeleid. Ook interne verplaatsingen van meubilair en materialen worden door hen verzorgd.”
Jacqueline benadrukt het belang van afstemming: “We werken met vaste lijsten per afdeling, zodat duidelijk is wat er in de kast moet liggen. Die lijsten worden regelmatig geactualiseerd. Onze medewerkers controleren houdbaarheidsdata, vullen aan waar nodig en zorgen dat alles overzichtelijk blijft. Dit gebeurt soms meerdere keren per dag, afhankelijk van de dynamiek op de afdeling.”
Procesverbetering door samenwerking
De invoering van ZorgLogistiek vroeg om duidelijke communicatie en samenwerking. Sandra: “In het begin was het zoeken naar de juiste werkwijze. Maar inmiddels is het proces gestroomlijnd. Afdelingen weten wat ze kunnen verwachten en onze medewerkers weten wat er van hen gevraagd wordt.”
Een concreet voorbeeld van procesverbetering is de kinderafdeling. Jacqueline vertelt: “Daar werd voorheen veel weggegooid na ontslag van moeder en kind. Samen met het ziekenhuis hebben we leeftijdsgebonden boxen geïntroduceerd. Hierdoor sluiten de materialen beter aan op de behoeften van het kind en wordt verspilling voorkomen.”
Meer dan logistiek alleen
Sandra en Jacqueline zien dat het meer is dan het uitvoeren van taken: “Het vraagt om inzicht in zorgprocessen, flexibiliteit en betrokkenheid. Onze medewerkers zijn zichtbaar op de afdelingen en werken nauw samen met het zorgpersoneel. Dat draagt bij aan rust, structuur en vertrouwen.” ZorgLogistiek is daarmee niet alleen een logistieke oplossing, maar een manier om de zorg slimmer te organiseren.
