“Aandacht zit in wat je doet, niet in wat je zegt”
In 2025 gaf Vebego Zorgservice het startsein voor het cultuurprogramma Aandacht binnen handbereik. Waar je ook werkt – in een ggz-instelling, op de operatiekamer van een groot ziekenhuis of op kantoor als recruiter – oprechte aandacht voor bewoners, cliënten, zorgprofessionals en patiënten vormt de rode draad. Met deze aanpak zet Vebego Zorgservice een duidelijke stap vooruit: van een traditioneel schoonmaakbedrijf naar een brede zorgservicepartner. Natuurlijk blijft medische schoonmaak een kernkwaliteit, maar daarbovenop leveren we een steeds grotere bijdrage aan de dagelijkse ondersteuning van de zorg. Die ontwikkeling blijft niet onopgemerkt. Binnen de organisatie worden steeds vaker praktijkvoorbeelden gedeeld, bedoeld om elkaar te inspireren en in beweging te brengen. Zoals de verhalen van Mo en Barend.
‘Onze Mo is onmisbaar!’
Bij een organisatie in de Langdurige Zorg is Mo al jarenlang een vertrouwd gezicht. Deze Turkse servicemedewerker wordt enorm gewaardeerd door de medewerkers van de zorgorganisatie. Dat bleek onlangs nog tijdens het afscheid van een arts, waarvoor op de locatie een feestelijke bijeenkomst werd georganiseerd. Tijdens zijn toespraak sprak de arts, onder luid applaus, als eerste zijn speciale dank uit aan Mo. Zijn boodschap was helder: zonder een schone en goed verzorgde omgeving kan zorg niet optimaal functioneren. Mo’s betrokkenheid gaat verder dan haar dagelijkse werkzaamheden. Regelmatig springt zij bij als tolk, helpt zij met telefonische uitleg en ondersteunt zij bij het maken of verzetten van afspraken. Met haar inzet, flexibiliteit en menselijkheid is Mo van onschatbare waarde voor de locatie – een echte steunpilaar voor zorg en collega’s.
Schoner dan schoon
In een ziekenhuis in Noord-Nederland is Barend al 43 jaar een vertrouwd gezicht. Hij werkte er zelfs al ver voordat werd gekozen voor Vebego Zorgservice. Als assistent teamleider is hij bij vrijwel iedereen bekend. Elke werkdag begint vroeg: Barend neemt ’s ochtends de trein en loopt daarna nog een half uur naar het ziekenhuis om 6.00 uur te kunnen starten. Barend doet meer dan zijn functieomschrijving van hem vraagt. Zo verzorgt hij de persoonlijke was van patiënten die geen netwerk om zich heen hebben. Dat zijn bijvoorbeeld dak- en thuisloze mensen, maar ook patiënten van wie de familie ver weg woont of ontbreekt. Hij wast de kleding zorgvuldig, vouwt alles netjes op en zorgt dat het weer schoon bij de juiste persoon terechtkomt. Voor deze patiënten is dat van grote waarde. Geen zorgen hoeven maken over je kleding en met schone was weer naar buiten kunnen, maakt een groot verschil. Soms is het nodig om kleding meerdere keren te wassen om écht schoon te krijgen, maar voor Barend is dat vanzelfsprekend. Met zijn betrokkenheid en toewijding laat hij zien hoe aandacht in de praktijk het verschil maakt.
