Samen verduurzamen met Rabobank: niet afvinken, maar echt verbeteren
Hoe maak je ambitieuze duurzaamheidsdoelstellingen ook echt uitvoerbaar? Voor Rabobank en Vebego Facility Solutions lag het antwoord in transparante samenwerking, heldere afspraken en meetbare resultaten. Samen met zeven servicepartners ontwikkelden zij een aanpak waarin circulariteit, CO₂-reductie, biodiversiteit en Social Return on Investment (SROI) niet alleen mooie woorden zijn, maar onderdeel van de dagelijkse praktijk.
De vraag
Rabobank wil in de hele keten op vier thema’s verduurzamen:
Circulariteit
CO₂-reductie
Social Return on Investment (SROI)
Biodiversiteit
Samen met zeven gespecialiseerde servicepartners nam Vebego Facility Solutions (VFS) deze uitdaging aan. De ambitie was groot. En zodra de samenwerking van start ging, bleek dat grote ambities ook grote vragen oproepen. "Wat verstaan we eigenlijk onder circulair of onder SROI? Wanneer ben je écht CO₂-neutraal? En hoe meet je biodiversiteit binnen een facilitair contract?", vertelt Marije Huijser.
“We zijn niet bezig met afvinken, maar met structureel samen verbeteren. Doordat alles meetbaar is, weten we precies waar we staan en waar de grootste kansen liggen.”
Marije Huijser
Duurzaamheidsmanager, Vebego Facility Solutions
De oplossing
In plaats van vast te houden aan abstracte doelstellingen, besloten Rabobank en VFS eerst samen één gezamenlijke basis te creëren. Niet door de lat lager te leggen, maar door helder te definiëren wat de ambities precies betekenen én hoe ze meetbaar gemaakt konden worden. Hiervoor werden de volgende stappen genomen:
Concrete KPI’s: circulariteit werd vertaald naar het terugdringen van primaire grondstoffen. Voor CO₂ werd gekozen voor maximale reductie. Ook voor SROI en biodiversiteit werden gezamenlijke definities opgesteld.
Nulmeting: voor alle servicepartners werd een uitgebreide nulmeting uitgevoerd. Zo brachten we in beeld wat de CO₂-uitstoot binnen scope 1,2 en 3 is, de mate van circulariteit, het aantal biodiverse vierkante meters en het potentieel op dit thema in de keten. Ook brachten we de huidige sociale impact in kaart.
Roadmap en plan van aanpak: alle doelstellingen, concrete KPI’s en meetresultaten werden vastgelegd in een roadmap. Deze roadmap werd vervolgens vertaald naar een plan van aanpak voor elke servicepartner, waarin hun aandeel op het geheel van de doelstellingen wordt toegespitst.
Oprichten coöperatie: Om de samenwerking te versterken richtten Vebego en Rabobank bovendien een duurzame facility management-coöperatie op. Hierin werken Rabobank, VFS en alle servicepartners in thematische werkgroepen samen aan concrete verbeterinitiatieven. Innovatieve ideeën krijgen letterlijk de ruimte. Tijdens een interne Dragon's Den pitchten werkgroepen hun plannen voor een duurzaamheidsbudget waarmee initiatieven daadwerkelijk uitgevoerd kunnen worden.
Het resultaat
Waar duurzaamheid soms blijft steken in goede intenties, is het bij Rabobank onderdeel geworden van de dagelijkse samenwerking.
Er is inmiddels:
een gezamenlijke duurzaamheidsroadmap ontwikkeld;
voor alle servicepartners een nulmeting uitgevoerd;
een dashboard ingericht waarmee de voortgang inzichtelijk wordt;
een structurele samenwerking ontstaan tussen Rabobank, Vebego en alle servicepartners;
ruimte gecreëerd voor innovatie vanuit de hele keten.
Volgens Marije zit de grootste winst echter niet in de cijfers.
"Het belangrijkste is misschien wel dat we volledig transparant met elkaar samenwerken. We durven eerlijk te zijn over wat vandaag al kan en wat nog tijd nodig heeft. Juist daardoor boeken we steeds weer nieuwe vooruitgang."
