Facility management uitbesteden: wanneer en waarom het loont
Je facilitaire organisatie draaiende houden kost tijd, geld en aandacht. Maar wat als die energie beter besteed kan worden aan je kerntaken? Uitbesteden van facilitaire diensten – volledig of deels – kan zorgen voor meer grip, minder gedoe en betere dienstverlening. Mits je het goed aanpakt.
In dit artikel lees je wanneer uitbesteden slim is, wat het oplevert en hoe je voorkomt dat je van de regen in de drup raakt.
Dit artikel is een hoofdstuk uit onze whitepaper. Benieuwd naar meer inzichten? Download hier de volledige whitepaper over een regie voeren binnen Facility Management.
Samenvatting: Wanneer loont het om uit te besteden?
Uitbesteden loont als je meer focus wilt op kerntaken, hogere kwaliteit nastreeft, of efficiënter wilt werken met minder leveranciersgedoe en meer expertise.
Wat is uitbesteden?
Uitbesteden betekent dat je een gespecialiseerde partij inschakelt om (een deel van) je facilitaire taken over te nemen. Denk aan catering, schoonmaak, technisch onderhoud of groenvoorziening. Jij focust op waar jouw organisatie in uitblinkt, terwijl een ervaren facilitair partner zorgt dat de basis op orde is – professioneel, efficiënt en toekomstbestendig. Een goede partner neemt werk uit handen én voegt waarde toe.
Enkele dienst, managing agent of volledig uitbesteden?
Wil je één facilitaire dienst uitbesteden, meerdere diensten onder regie brengen of alles in één keer overdragen aan één partij? Er zijn verschillende vormen van outsourcing – elk met eigen voordelen en complexiteit.
Veel organisaties starten met het uitbesteden van losse diensten (single service outsourcing). Logisch, maar soms ook inefficiënt. Het vraagt veel afstemming, rapportage en aansturing, tijd die je niet aan je kerntaken kunt besteden.
Een tussenvariant is het inzetten van een managing agent: een externe regisseur die meerdere facilitaire leveranciers coördineert, rapporteert en optimaliseert, terwijl jij zelf de contracten behoudt. Zo houd je grip, maar besteed je het dagelijkse management uit aan één expert. Klantverhaal: Managing agent bij Parnassia Groep
Wil je maximale ontzorging? Dan is Integrated Facility Management (IFM) een logische stap. Je brengt meerdere diensten onder bij één partij, met één aanspreekpunt, één contract en één werkwijze. Dat vereenvoudigt het management en vergroot de slagkracht. Klantverhaal: Integrated Facility Management bij KPN
Is uitbesteden iets voor mijn organisatie?
Uitbesteden past bij elke organisatie die efficiënter wil werken, meer grip zoekt of hogere kwaliteit eist. De vorm hangt af van je doelstellingen, budget en interne capaciteit. Belangrijk is dat je eerst helder hebt waarom je wilt uitbesteden. Wat levert het je op?
Wij raden uitbesteden aan als je:
-
wilt profiteren van de expertise en schaalvoordelen van een grote partij
-
meer tijd wilt besteden aan je kerntaken
-
efficiënter en productiever wilt werken
-
geen energie meer wilt steken in het aansturen van meerdere leveranciers
-
de kwaliteit van dienstverlening structureel wilt verbeteren
Direct facilitair advies
Wil je weten hoe volwassen jouw organisatie is om te bepalen waar je de ‘knip’ in je organisatie legt? Of ben je op zoek naar kennis en capaciteit om de regie binnen jouw organisatie succesvol vorm te geven? Wij helpen je graag op weg. Plan een vrijblijvend adviesgesprek in met Boy of Sjors, onze facility management experts.
Over de auteur:
Sjors Penders is business consultant bij Vebego Facility Solutions en expert op het gebied van impact. Volgens hem kan een facilitaire organisatie namelijk veel meer dan alleen ondersteunen. Met zijn enthousiasme, positiviteit en jarenlange ervaring zorgt hij ervoor dat organisaties hun prestaties meetbaar verbeteren.
![Wat Is Integrated Facility Management (IFM) [3 Voordelen]](/media/2f0jwlb3/wat-is-integrated-facility-management-ifm-3-voordelen.png?width=900&height=500&upscale=True&v=1dbbe54a1da4c10&hmac=1f7b169ebcd47cf491115156666081d82bb90863e348434aabcd324c90403143)
