Hoe Vebego en Nexaro samen innoveren bij een internationaal toonaangevend bedrijf in chiptechnologie
Vebego omarmt technologie, mits het echte meerwaarde biedt voor de mens. Voor onze schoonmakers én voor de klant. Een internationaal toonaangevend bedrijf in chiptechnologie staat meer dan open voor innovatie in zijn gebouwen, wat het de perfecte omgeving maakte voor een pilot met stofzuigrobots, in samenwerking met onze leverancier Nexaro. Inmiddels rijden er bijna 50 robotstofzuigers door de gangen, kantoren en algemene ruimtes van het bedrijf, die elk zo’n 160 vierkante meter vuil- en stofvrij houden.
De robots werken alleen in de vroege ochtend, tussen 04:00 en 06:00 uur. Zo blijft de dagelijkse werkdag onverstoord, terwijl de schoonmaakkwaliteit constant hoog is. En ook als ze wél worden gespot door medewerkers, zijn die gelukkig bepaald niet bang van robots: ‘Net als thuis, lekker klein’, is de algemene reactie. Daarnaast wordt het gebrek aan geluidsoverlast zeer gewaardeerd.
‘Er is minder stof op de afdeling, dat geeft mij een goed gevoel’
Meer specialisme, minder stress
Onze schoonmakers moesten er in het begin even aan wennen, maar zijn nu helemaal om. Ze blijven onmisbaar in het mooie werk dat we doen én hebben hun handen vrij voor specialistische werkzaamheden, detailwerk en controle. De robots nemen namelijk alleen de repeterende taken over, zoals het reinigen van grote vloeroppervlakken. Zo maken we slim gebruik van nieuwe technologie, met de mens op de eerste plek.
Onze schoonmaker Salma ziet een duidelijk verschil: “We hoeven nu veel minder vaak te stofzuigen dan vroeger. Alleen nog de details, zoals de plinten. Dat geeft meer tijd voor de andere taken en minder stress. En er is minder stof op de afdeling, dat geeft mij ook een goed gevoel.”
‘De arbeidskrapte en vergrijzing staan haaks op de enorme groei van de klantorganisatie’
Samen leren en verbeteren
Als Business Innovation Manager is Stijn van Arendonk elke dag bezig met de toekomstbestendigheid van onze diensten bij deze klant die voortdurend ontwikkelt en groeit. Stijn: “Het belangrijkste vraagstuk binnen mijn rol is hoe we waarde blijven toevoegen bij deze klant, rekening houdend met de visie van de organisatie en de ontwikkelingen in de markt. De grootste uitdagingen op dit moment zijn de arbeidskrapte en vergrijzing, die haaks staan op de enorme groei van de klantorganisatie. Hoe kunnen we meegroeien met minder mensen, en tegelijkertijd die mensen gezond en gelukkig aan het werk houden? Deze vraagstukken kwamen samen in dit innovatieproces. Met de robots gaan we slim om met capaciteit én kwaliteit. Continu verbeteren en toekomstgericht werken, daar staan we voor.”
Daarin vond Stijn in deze klantorganisatie en Nexaro de ideale partners: “We zetten vol in op technologie, maar innovatie vraagt meer dan dat. Het vraagt om samenwerking. En precies daar maken mens en robot samen het verschil.”
Betrouwbaar, veilig en klaar voor de toekomst
Elke stap in dit proces is gezet in nauwe afstemming met de klant, volledig conform de geldende richtlijnen. Omdat dataveiligheid en privacy cruciaal zijn binnen het bedrijf, hanteert de organisatie hierin strikte richtlijnen. We kozen voor Nexaro omdat bij hun robots geen sprake is van camera’s of verplichte wifi. Daarbij maken ze gebruik van Europese cloudhosting. Zo blijven alle data veilig en volledig compliant.
‘Met de Nexaro schoonmaakrobot heeft Vebego Cleaning Services als eerste leverancier robotisering binnen Soft Services gerealiseerd’
En de klant? Die is net zo enthousiast als wij. Hemdi, Senior Development Manager, vertelt: “Met de Nexaro schoonmaakrobot heeft Vebego Cleaning Services als eerste leverancier robotisering binnen Soft Services gerealiseerd. Ondanks een intensief intakeproces is de schoonmaakrobot inmiddels een bewezen en schaalbare oplossing binnen onze kantoorpanden, met een sterk groeiend robotpark.”
Dat we inmiddels op bijna 50 robots zitten, bevestigt die toegevoegde waarde. Hemdi: “Robotisering is hiermee geen experiment meer, maar een structureel onderdeel van onze facility management Soft Services-strategie, met duidelijke groeiperspectieven voor de toekomst.”
