“Mensen zijn het hart van Vebego”, aldus Poléanne Vluggen, Chief People and Brand Officer bij Vebego
Poléanne Vluggen, Chief People and Brand Officer bij Vebego, is uitgeroepen tot CHRO of the Year 2024. En dat is geen toeval. Haar visie is helder: mensen komen op de eerste plaats. Niet als middel, maar als hart van de organisatie. “Ik wil niet managen, maar mensen zien en helpen groeien.” Voor Poléanne begon het allemaal in Limburg. Als tiener werkte ze in het ziekenhuis om te sparen voor een scooter. Daar zag ze hoe werk mensen weer hoop gaf. “Vebego gaf toen al mensen kansen. Toen wist ik: daar wil ik werken. Hier draait het om mensen.”
De mens als kompas
Sinds 2022 leidt Poléanne het team People & Culture bij Vebego. Samen werkten ze aan het versterken van wat altijd al in het DNA van Vebego zat: mensgerichtheid. Geen loze woorden, maar een cultuur waarin collega’s zich gezien voelen en zich kunnen ontwikkelen.
“We helpen elkaar succesvol te zijn, we zetten een stap extra, we blijven groeien en doen alles met aandacht en betrokkenheid.”
Die principes vormen de basis van hoe Vebego werkt. Voor collega’s én klanten.
Sociale impact met zakelijk succes
De aanpak werkt. De Net Engagement Score (NES) is +24, en 31% van de collega’s voelt zich sterk betrokken. Grote klanten, zoals Rabobank, kiezen juist om die reden bewust voor een samenwerking met Vebego.
“Mensen voelen zich gewaardeerd. En dat zie je terug in het werk én in de samenwerking met klanten.”
Een voorbeeld voor anderen.
De erkenning als CHRO of the Year ziet Poléanne als waardering voor het hele team.
Maar ze kijkt vooral vooruit: “In 2030 willen we een inspirerend voorbeeld zijn voor anderen. Niet door grootspraak, maar door echt en oprecht te blijven.”
