De ervaringen van deelnemers: Harrie Helpt training

Vebego kent steeds meer ‘Harries’, inmiddels ook op kantoor. Maar hélpt de Harrie Helpt training ook echt? “Harrie Helpt heeft mij zeker geholpen!”, vertelt Nancy Kuijpers, Teamleider. “Het is een waardevolle training waarbij de mens centraal staat. Daar blinkt Vebego in uit. Gesprekken voeren, luisteren, doorvragen en samenvatten. Dan is niets onmogelijk.”

Ook Sabine, Manager HR Processen en Ondersteuning, is erg over de training te spreken: “Heel waardevol, we kregen veel nuttige informatie. Wat me het meest heeft verrast, zijn de aannames die snel worden gedaan over wat iemand wel of niet zou kunnen doen.”

Tijdens één van de trainingsdagen waaraan Sabine meedeed, werd een video getoond van een Aanpakker. “Die video vond ik heel energievol. Ik zag een vrouw die zich elke keer weer opnieuw met volle energie inzet om haar doel te kunnen bereiken. Het mooie was dat dit ook elke keer lukte. Wat een powervrouw, die in mogelijkheden denkt!”

De training hielp Sabine om zelf ook meer in mogelijkheden te denken, vertelt ze: “Probeer altijd te denken in mogelijkheden, ook al zijn er beren op de weg. Ik ben me ervan bewust dat een kleine aanpassing in mijn gedrag een groot verschil kan maken voor een ander.”

Ook Lieke van Diepe, Servicecoördinator bij Vebego Facility Solutions, ervaarde aannames. Maar dan met name over haar directe collega’s: “Voorafgaand aan de bijeenkomst had ik eerlijk gezegd wel wat twijfels. In mijn team staat niet iedereen altijd direct open voor dit soort trainingen. Die verwachting leek in eerste instantie ook uit te komen toen ik wat ongeduldige vragen hoorde. Maar naarmate de training vorderde, zag ik een duidelijke verandering! Ze raakten steeds meer betrokken bij de inhoud en deden actief mee aan de verschillende opdrachten en gesprekken. Dat heeft mij echt positief verrast. Juist doordat de training interactief was en aansloot bij de praktijk, ontstonden er mooie gesprekken en werd er serieus nagedacht over de onderwerpen die aan bod kwamen.”

“Vooral het onderdeel waarin werd stilgestaan bij de manier waarop wij naar Aanpakkers kijken, heeft veel indruk gemaakt. Het heeft ons als team aan het denken gezet over onze eigen aannames en beelden. Hierdoor is er meer begrip en bewustwording ontstaan. We kijken er inmiddels ook naar uit om onze nieuwe collega vanuit Participatie, die binnenkort start, te ontmoeten en gezamenlijk verder te bouwen aan een inclusieve samenwerking.”

“Daarnaast vond ik het waardevol dat er niet alleen werd gekeken naar Aanpakkers, maar ook naar onszelf als medewerkers”, gaat Lieke verder. “Er werd dieper ingegaan op reacties, gedrag en gewoonten op de werkvloer. Door hier samen op te reflecteren, ontstond meer inzicht in waarom mensen soms op een bepaalde manier reageren of handelen. Dit zorgde voor meer begrip en respect voor elkaar.”

“Een mooi voorbeeld hiervan was een collega die tijdens de training opmerkte dat hij zichzelf eigenlijk ook wel herkende in verschillende kenmerken van een Aanpakker. Hij zei lachend: ‘Ik denk dat ik ook een Aanpakker ben!’ Die opmerking leidde tot een mooi gesprek. Uiteindelijk kwamen we gezamenlijk tot de conclusie dat er in de basis eigenlijk geen groot verschil is tussen een Aanpakker en een reguliere collega. Iedereen heeft behoefte aan duidelijke structuur, goede begeleiding, samenwerking, waardering en verbinding met anderen. Dat inzicht maakte voor velen duidelijk dat we vaak meer overeenkomsten hebben dan verschillen. Kortom: een zeer waardevolle training.”

Naast Harrie Helpt, bieden we bij Vebego ook onze eigen training aan, Tonny. “Die is mij heel goed bevallen”, vertelt Dennis Mous, Voorman Glas & Gevel. “Er werd vooral goed uitgelegd hoe je met verschillende perspectieven naar dezelfde situatie kunt kijken. Dat vond ik waardevol, want in de praktijk komt het soms over alsof het samenwerken vooral extra tijd kost. De cursus is absoluut aan te bevelen.”